f.A.q

COMBIEN DE TEMPS VA METTRE MA COMMANDE POUR ARRIVER CHEZ MOI ?

Une fois votre commande validée, les articles seront préparé et expédier dans les 24 à 48h. 
 

 

 

QUE PUIS JE FAIRE SI LES PRODUITS QUE J'AI COMMANDÉ NE SONT TOUJOURS PAS ARRIVÉS ?

Un envoi de colis prend généralement entre 4 à 5 jours, si vous remarquez un retard sur votre colis, n'hésitez pas a nous contacter par téléphone au 04.50.58.52.00 entre 9h30 - 12h et 14h30 - 19h.

 

 

PUIS JE CHANGER LA COMMANDE QUE J'AI EFFECTUE ?

La taille de votre article ne vous convient pas ? le modèle non plus ? aucun problème !
vous pouvez échanger votre article en magasin dans un délai d'un mois.

J'AI UN BON CADEAU DU MAGASIN, EST T'IL POSSIBLE DE L'UTILISER SUR LE SITE ?  

Notre site ne permet pas ( pour le moment ) d'utiliser un bon cadeau. 

JE VOUDRAIS RÉCUPÉRER MA COMMANDE DIRECTEMENT EN MAGASIN.
 Il est tout à fait possible de récupérer votre commande en magasin, au moment de la validation de votre commande vous n'aurez cas cocher la case: " Drive ". 

n

 

PUIS-JE ANNULER MA COMMANDE ?

Vous pouvez annuler votre commande en nous contactant par téléphone au 04.50.58.52.00 ( pendant nos heures ouverture. )

 

 

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

Nous acceptons le mode de paiement Carte Bancaire, mais aussi Paypal. 
Votre paiement est entièrement sécurisé ! 

 

 

 

QUELS SONT LES FRAIS DE LIVRAISON DE COLIS ?

Les frais de livraison sont indiqués à la validation de votre commande. Ils sont généralement de 5.90€ pour un envoi simple.

 

 

J'AI REÇU DES PRODUITS QUI NE CORRESPONDENT PAS À MA COMMANDE, COMMENT FAIRE ?

Vous pouvez nous ramener le produit en magasin. 

 

 

COMMENT TROUVER LA BONNE TAILLE POUR MON ARTICLE ?

Chaque article à son descriptif qui vous indiquera si le produit taille grand ou petit.e "

L' ARTICLE COMMANDER NE ME CONVIENT PAS.. J'AIMERAIS ÊTRE REMBOURSER. 
Le magasin ne rembourse aucun article, seul un avoir pourra vous être délivré dont la validité sera de 3 mois. 
( Hors Soldes ou promotion ) 

FF

des tailles" disponible sur chaque fiche produit